El Instituto Nacional Electoral (INE), en asociación con la empresa Auronix, ha puesto a disposición de los ciudadanos un asistente virtual o “chatbot” a través de WhatsApp para resolver dudas con respecto a la jornada electoral del próximo 6 de junio del presente año. La asesoría que brindará este asistente virtual denominado “Inés”, funcionará a través de respuestas automáticas que resolverán dudas sobre dónde y cómo votar, los protocolos sanitarios que se realizarán durante el día de las elecciones, así como los cargos que se votarán en cada estado, entre otros temas [1].
Ante la proximidad de las elecciones es un acierto que organismos como el INE busquen la forma de facilitar información por diversos medios para que los ciudadanos puedan ejercer su derecho y deber al voto.
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